快準車服總裁張文波談“逆勢生長2025”戰略路徑
在當前市場競爭日趨激烈、外部環境充滿不確定性的背景下，快準車服以“逆勢生長2025”為戰略目標，展現了企業直面挑戰、主動破局的決心。作為汽后市場的領軍企業，快準車服如何通過戰略調整在逆境中實現突圍？其首次提出的“三聚焦、三強化”策略又有哪些深層次的思考與創新？帶著這些問題，我們專訪了快準車服聯合創始人兼總裁張文波。在本次對話中，波總深入剖析了聚焦中小服務站的意義、數字化運營的實戰路徑，以及思想建設對組織凝聚力的關鍵作用，呈現出了一份極具參考價值的“逆勢生長”方法論。
“三聚焦”
聚焦中小站、核心品線增量、服務站思想建設
問：波總您好，在今年一月份的快準戰略發展大會上您首次提出要做到“三聚焦”，其中包括了“聚焦中小站”。為什么快準選擇把中小站作為重點聚焦對象？
波總：2025年，公司想給目前銷量還不是很高的中小站更聚焦的關注和支持，因為公司相信中小站有巨大潛力，能夠通過一定的打法做大做強。
問：針對中小站，快準車服會提供哪些專屬支持和服務，助力它們在困境中發展，進而帶動企業整體增長？
波總：聚焦中小站的本質是指我們來幫助中小站專項解決他存在的一些問題。中小站之所以是中小站，就是存在某些弱項。我們通過一定的政策把這些弱項變成將來的強項，以此達到把中小站做大做強的目標。比如說這個服務站輪胎或者底盤項目是偏弱項，快準就按這些偏弱項來給予專屬項目、專屬資金、專屬團隊等支持。
問：您有說到給中小站做提升，有哪些途徑或者是路徑能夠讓中小站感受到這個信號？
波總：首先，公司通過數字化運營能清晰地診斷出中小站需要突破的最重要的三點。其次，我們現在是按軍團來劃分職責，比方說我作為輪胎軍團，我管轄的是某個區域范圍，區域內凡是沒達標的服務站，輪胎就屬于他們的弱項。針對存在的弱項，我們會給到中小站詳細的診斷和有針對性的解決方案。
問：波總，您有沒有想對中小站說的話，能給到他們一些信心？
波總：中小站并非一個貶義詞，而是相對于更高的目標與追求而言的。希望所有服務站都能夠跟著公司一起做大做強，一起成為千萬站（年銷量為1000萬及以上的快準服務站）。
問：好的，其次是“聚焦核心品線增量”，在市場需求多變、原材料價格波動等不利因素影響下，快準車服如何確定核心品線？
波總：核心品線的確認主要有三個維度，第一，品線的體量要足夠大；第二，品線占有比較重要的地位；第三，整個價值鏈上它帶來的利潤相對重要。
問：2025年計劃通過什么方式實現核心品線的增量，以穩固在市場中的地位？
波總：核心品線的增量主要是依據兩個維度。第一是“四力”，也就是產品力、數字力、服務力、客情力；第二是“聚焦核心品線”。快準將通過這兩個維度來拓展核心品線的增量。
問：“聚焦服務站思想建設”這個概念聽起來很新穎，在行業普遍關注硬件設施和業務拓展時，快準車服為什么重視思想建設？
波總：除了大家能夠看的硬件指標，凡是涉及到人的，思想就很關鍵。從成立之初，快準就很注重團隊思想和服務站思想的一致性。組織只有思想一致，才能取得更大的勝利。
問：思想建設具體包括哪些方面的工作？
波總：2025年主要通過三個動作來完成思想的建設工作，總結來說就是“三個一”。第一是“一張圖”，公司和服務站共用一張作戰地圖；第二是“一個群”，通過微信群來進行整個服務站的組織管理。第三是“一條心”，通過共同的作戰地圖，形成一條心的作戰隊伍。“三個一”隨著服務站規模越來越大，對于戰略目標的實現起到一個系統化的支撐作用。
三強化
強化數字化運營、項目落地、品線作戰閉環
問：接下來是關于“三強化”的內容，“強化數字化運營”是其中之一。2025年快準在數字化運營方面的目標是什么？
波總：在25年快準的目標是做到業務上數字化診斷，方案上數字化落地，執行上數字化閉環，同時用數字化工具來提升整體的運營效率和競爭力。
問：“強化項目落地”對于企業戰略實施至關重要，尤其在充滿挑戰的市場環境中，執行稍有偏差就可能影響全局。快準車服在2025年如何確保各項項目能夠高效落地？
波總：第一，公司會按照項目進行分級，對項目進行分級管理。第二，項目按照專屬人員獨立考核機制來進行相應的獎懲，主要以獎勵為主，鼓勵更多創新。
問：在當前復雜的市場供需關系和競爭態勢下，您能詳細解釋一下“品線作戰閉環”是什么概念嗎？
波總：按品線設立專屬組織。從目標到執行再到檢查落地，全流程都是由專屬組織來負責。例如以前A品線負責人只管設立目標，不管執行，但現在是整個品線從目標設定開始，一直到實際項目跟進，都由專屬組織負責閉環管理。
展望2025
問：最后，波總，在“逆勢生長 2025”的主題引領下，您認為通過這些“四力”、“三聚焦”、“三強化”的策略，快準車服在2025年最有可能在哪些方面取得突破性的增長？
波總：全面突破，不是其中的某方面突破。快準的戰略制定出來就是要去實現的，如果有嚴重的短板，就會帶來戰略實現的困難，所以要全方位突破。
問：對于快準車服在2025年的整體發展，您有著怎樣的預期和展望？
波總：繼續在不好的環境下保持高質量增長、高質量發展。
通過本次訪談，波總系統闡釋了快準車服“逆勢生長2025”的戰略內核——“三聚焦”瞄準中小站、核心品線增量、服務站思想建設三方面精準發力，“三強化”以數字化運營、項目落地及品線作戰閉環三方面夯實執行根基。在波總看來，快準車服并非追求單一維度的突破，而是通過補齊短板、協同發力，實現全方位的高質量增長。這份清晰的路徑規劃，無疑為快準車服注入了一劑強心針，也讓我們對快準車服2025年的“逆勢生長”充滿期待。
