燦谷車商悅購(gòu)汽車：打破傳統(tǒng)才能不落人后
2007年一個(gè)周末，云南雪佛蘭4S店內(nèi)，安宇正滿頭大汗接待車友，一位，兩位，三位……剛接待一名，又來了好幾位，這些都是他在網(wǎng)上和QQ群里約來的。正在安宇準(zhǔn)備帶第二批車友去試駕時(shí)，有幾位車友要直接下訂。安宇想尋求幫助，可環(huán)顧展廳四周，其他同事都在忙自己的客戶，并不關(guān)心他從網(wǎng)上約來的客戶，作為市場(chǎng)專員的他還不懂銷售全流程，頓時(shí)犯了難。他快跑去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，終于來了一名稍有銷售經(jīng)驗(yàn)的落戶專員剛哥幫他簽合同。
晚上十點(diǎn)，安宇和剛哥終于接待完二十幾位車友，他們也已累趴在辦公桌邊，剛哥說：“這么多訂單，手都寫酸了，是我生平寫的最多的一次！”初試網(wǎng)上邀約嘗到甜頭，安宇更加堅(jiān)信汽車互聯(lián)網(wǎng)將大有可為。
昆明易購(gòu)汽車
汽車互聯(lián)網(wǎng)大有可為
2007年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迎來昂首闊步的發(fā)展。2007年11月6日，阿里巴巴在香港聯(lián)交所掛牌，標(biāo)志性著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主線正轉(zhuǎn)向商務(wù)。不僅如此，騰訊、百度、阿里巴巴的市值也先后超過億美元。這一年，B2B、B2C和C2C均取得了較大進(jìn)步。
也正是在這一年，安宇大學(xué)畢業(yè)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)的他，因父親在4S店做售后，也進(jìn)入了汽車行業(yè)。進(jìn)入雪佛蘭4S店的安宇，在市場(chǎng)部開啟了自己的職業(yè)生涯。“當(dāng)時(shí)車還是比較好賣，客流也不錯(cuò)，只要打廣告，不論是平面廣告，還是電臺(tái)，都會(huì)有客流。我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家不是很重視互聯(lián)網(wǎng)這一塊。當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理很支持我做互聯(lián)網(wǎng)，我就去易車網(wǎng)、汽車之家、網(wǎng)上車市等等平臺(tái)簽約，算是省內(nèi)涉足互聯(lián)網(wǎng)的第一家4S店。”
除此以外，QQ群也是安宇嘗試的又一陣地。自從做了群主，安宇開始了風(fēng)生水起的群運(yùn)營(yíng)。群內(nèi)日常維護(hù)，要政策發(fā)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，嘗試邀約現(xiàn)場(chǎng)看車，安宇左手做市場(chǎng)推廣，右手嘗試涉及銷售，接觸整個(gè)銷售流程中各個(gè)環(huán)節(jié)，線上客源成為不可忽視的渠道。安宇第一次吃到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利。
時(shí)間來到2013年，安宇在4S店待了快10年，市場(chǎng)、電銷是他的日常。這一年，特斯拉建了第一家直營(yíng)銷售網(wǎng)絡(luò)，渠道的變革拉開了序幕。造車新勢(shì)力逐步嶄露頭角，新能源開始發(fā)展，這些都在慢慢改變?nèi)藗兊钠囐?gòu)買習(xí)慣。安宇看到，4S店模式面臨同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)營(yíng)及集客成本高等等挑戰(zhàn)。14年，安宇想要更廣闊的發(fā)展空間，開始了自己的汽貿(mào)創(chuàng)業(yè)之旅。
一個(gè)人可以跑得很快，只有一群人才可以跑得更遠(yuǎn)
2018年，中國(guó)汽車銷量首次出現(xiàn)了年度負(fù)增長(zhǎng)。2019、2020年銷售量持續(xù)下跌，汽車的存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已然來臨。“要吸引客戶，就得花心思在客源上。”安宇說。手機(jī)干掉了相機(jī)，諾基亞沒抓住智能時(shí)代，反觀汽車行業(yè)，汽車銷售模式已經(jīng)存在二三十年了，汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、4S模式已經(jīng)展現(xiàn)疲態(tài)，遭受來自方方面面的挑戰(zhàn)，安宇認(rèn)為，這個(gè)時(shí)候不思考下一個(gè)賽道，下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里，就很容易被淘汰。
安宇在汽貿(mào)端的創(chuàng)業(yè)之旅，并非一帆風(fēng)順，在兩次轉(zhuǎn)型后，終于在2019年，一個(gè)機(jī)緣巧合下認(rèn)識(shí)了靠譜合伙人狄總，他們一人深諳4S體系與供應(yīng)鏈，一人洞察C端零售，他們一拍即合，確定了現(xiàn)在更為健康的盈利模式——左手B端批發(fā)，右手C端新零售，兩手一起抓，悅購(gòu)汽車和易購(gòu)汽車就是這兩只手。悅購(gòu)主營(yíng)批發(fā)，由安宇負(fù)責(zé)，同時(shí)是易購(gòu)汽車的主要供應(yīng)商，易購(gòu)汽車也可從外采購(gòu)價(jià)格更合適的車輛；另一邊，易購(gòu)汽車由狄總統(tǒng)領(lǐng)，專注做短視頻+直播賣車，將客群擴(kuò)大。做出這個(gè)決定，也是對(duì)他們運(yùn)營(yíng)能力以及創(chuàng)新能力的重大考驗(yàn)。
昆明易購(gòu)汽車展廳一角
易購(gòu)汽車展廳三千多平，日常擺展80余臺(tái)車，涉及各個(gè)主流品牌，覆蓋5萬到30萬價(jià)位的各類車型。展車豐富，銷售人員近百，直播的客觀條件已然具備。他們認(rèn)為，要做成一個(gè)事兒還是得專業(yè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，建立新媒體運(yùn)營(yíng)、招聘專業(yè)策劃、邀請(qǐng)專業(yè)的攝影師和視頻剪輯、批量挑選并孵化主播，一個(gè)都不能少。
易購(gòu)汽車一位主播正在直播
狄總帶領(lǐng)的直播團(tuán)隊(duì)在快手做得風(fēng)生水起，也于今年入駐了抖音，并已經(jīng)有幾位主播嶄露頭角。例如，今年三月入駐抖音的昆明悅購(gòu)汽車（橙子）粉絲數(shù)已突破十萬大關(guān)。四月至今，橙子每天至少一次直播。在短視頻中，她的人設(shè)可愛大方又真誠(chéng)，時(shí)而正經(jīng)說車，時(shí)而展現(xiàn)銷售的搞笑日常，還會(huì)認(rèn)真回復(fù)評(píng)論區(qū)購(gòu)車者的購(gòu)車咨詢。
據(jù)安宇介紹，目前有六七成銷量是由新零售團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。成熟穩(wěn)定的銷售模式，銳意創(chuàng)新的新零售，這些都不禁讓人想起那個(gè)剛剛畢業(yè)，一頭扎進(jìn)汽車互聯(lián)網(wǎng)的安宇，他又一次抓住了行業(yè)風(fēng)口。
走得穩(wěn)健，才走得長(zhǎng)久
2020年，安狄二人與燦谷結(jié)緣。彼時(shí)，深耕汽車金融市場(chǎng)十余年的燦谷基于宏觀經(jīng)濟(jì)及汽車市場(chǎng)的發(fā)展，做出向汽車交易服務(wù)平臺(tái)全面轉(zhuǎn)型的決定。2022年6月，燦谷推出面向全國(guó)汽車商戶的B2B一站式交易服務(wù)平臺(tái)“燦谷好車”，為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供安全、可靠、持續(xù)、穩(wěn)定的車源、金融、保險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等全鏈路專業(yè)服務(wù)。
從金融服務(wù)的合作，到如今安宇經(jīng)常在“燦谷好車APP”上經(jīng)常發(fā)布車源、使用撮合等服務(wù)，他坦言能夠解決車商車源、資金安全、全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面的問題，是他最看重的。10月，“燦谷好車APP”先后推出“物流標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)”、“定金保”、“車無憂”、“新車潛客”、“車險(xiǎn)”、“靠譜尋車”等新功能，以滿足車商多樣化業(yè)務(wù)需求，發(fā)揮數(shù)字科技新動(dòng)能。
燦谷“攜手伙伴，讓購(gòu)車簡(jiǎn)單愉悅”的使命，與安狄二人不謀而合，一同攜手燦谷，共贏合作，在汽車流通領(lǐng)域不斷求新，不斷向前。
