中奧物業(yè)：恒守相伴人間煙火
“您好”、“早上好”、“請(qǐng)問(wèn)我有什么可以幫到您嗎？”...... 我們時(shí)常能聽(tīng)到溫暖的問(wèn)候聲音回蕩小區(qū)。一聲聲的問(wèn)好，簡(jiǎn)單的一句“我可以幫到您嗎？”陪伴中奧物業(yè)的小區(qū)業(yè)主歲歲年年。他們說(shuō)，“有愛(ài)才會(huì)有家”；他們說(shuō)，“業(yè)主的滿意就是對(duì)我工作的肯定”；他們說(shuō)，“服務(wù)到位是基本要求，追求更好地服務(wù)業(yè)主才是硬道理”。城市喧囂，他們平日里的問(wèn)候是業(yè)主的安心劑，守護(hù)業(yè)主的避風(fēng)港，更是守護(hù)業(yè)主心安。他們是中奧物業(yè)的管家，也是業(yè)主身邊的守護(hù)人。
佛山長(zhǎng)信銀灣小區(qū)的業(yè)主劉女士因加班時(shí)間太長(zhǎng)，經(jīng)常會(huì)因飲食不規(guī)律出現(xiàn)胃疼的癥狀。中奧物業(yè)的小區(qū)管家歐鵬觀察到劉女士的工作時(shí)間不規(guī)律現(xiàn)象，等劉女士到小區(qū)門口，會(huì)問(wèn)候一句，“加班要多注意身體，有需要可以找我們幫忙。”簡(jiǎn)單的問(wèn)候，暖入心扉，“每次加班回家聽(tīng)到那句問(wèn)候，我會(huì)覺(jué)得很溫暖，好像加班的疲憊感也順帶消失了。”劉女士說(shuō)道。
崔亞茹是華鼎君臨天峯府的一名管家。對(duì)于崔亞茹來(lái)說(shuō)，業(yè)主的“安居”是她的頭等大事。無(wú)論是維修問(wèn)題，還是突發(fā)事件，崔亞茹會(huì)以最快的速度解決問(wèn)題。回憶起管家工作，她印象最深刻的是5座業(yè)主家里陽(yáng)臺(tái)推拉門玻璃爆裂的突發(fā)狀況。“當(dāng)時(shí)業(yè)主打電話的語(yǔ)氣很著急，我害怕有人會(huì)受傷，我聽(tīng)到趕緊跑過(guò)去。”崔亞茹根據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)玻璃爆裂的情況有了大概了解后，及時(shí)與小區(qū)的工程維保部門取得聯(lián)系。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的清理與維護(hù)，玻璃爆裂事件得到了妥善處理。
除了解決突發(fā)事件，業(yè)主日常的生活瑣事是崔亞茹的心頭的崗哨。它們?cè)谀抢镏登谡緧彛尨迊喨愕墓ぷ魃顫u漸多了一份成就感。連續(xù)暴雨天氣造成樓層天臺(tái)的下水道堵塞，她二話不說(shuō)徒手清理；換季流感情況突發(fā)，她及時(shí)在每個(gè)公告欄張貼健康貼士海報(bào)；業(yè)主對(duì)報(bào)修工作流程不太熟悉，她主動(dòng)查看報(bào)修流程細(xì)節(jié)并向業(yè)主準(zhǔn)確落實(shí)解決問(wèn)題的時(shí)間節(jié)點(diǎn)......這些業(yè)主生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴慢慢匯聚成崔亞茹工作中的星河，照亮的是中奧物業(yè)“以匠心致初心”的服務(wù)道路。
人生路長(zhǎng)，你的工作也許是輕于鴻毛，也許是重于泰山。他們選擇了用責(zé)任和規(guī)范守護(hù)家園，守護(hù)愛(ài)。成長(zhǎng)、相愛(ài)、別離、團(tuán)聚，他們默默參與業(yè)主生活的點(diǎn)滴。有他們?cè)诘牡胤剑幪幗杂腥碎g煙火。
