循環智能入選界面新聞2023“REAL 100創新家”榜單
10月26日，上海報業集團旗下知名財經商業新媒體——界面新聞在北京舉辦了第三屆年度REAL科技大會，并發布“REAL 100創新家“榜單，從數百家入圍企業中，遴選出最能代表前沿產業趨勢的100家創新公司。循環智能（Recurrent AI）作為企業服務賽道的代表企業，憑借創新能力、商業潛力、成長速度等維度的綜合優勢成功入選2023“REAL 100創新家”榜單。
2023年“REAL 100創新家”榜單包含五大熱門賽道：企業服務，人工智能，硬科技，出海，新造車，展示出這一年里多元化的創新力量。榜單通過考察報名公司的估值規模、行業地位、創新能力、商業潛力、成長速度和社會評價等維度，綜合評選而來。其中，企業服務賽道共有包括循環智能（Recurrent AI）、神策數據、分貝通在內的 15 家創新企業入選。
在企業服務領域，循環智能以領先的業務落地實踐和卓越的AI技術能力見長，以“AI增強人”為目標，專注于銷售和客服領域更高價值的人與人溝通場景，借助領先的語音識別、自然語言處理等核心技術開發了客戶洞察Customer Insight、智能輔助Expert、銷售會話洞察Sales Insight、智能工牌Smart Badge和智能質檢Compliance等核心產品，在銀行、保險、證券、汽車、零售、房產、教育、消費金融、B2B等行業得到廣泛應用。
作為一家會話智能和私域大模型產品及解決方案提供商，循環智能為企業提供從全渠道溝通數據采集到錄音轉寫、內容挖掘、NLP語義建模、會話分析洞察和溝通實時輔助的完整解決方案，通過“AI能力+軟件+硬件+服務”的端到端服務助力企業客戶成功。循環智能已服務的行業標桿客戶包括中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、中信銀行、北京銀行、上海銀行、微眾銀行、中信建投證券、招商證券、國信證券、安信證券、中國人保財險、太平人壽、泰康人壽、大都會人壽、眾安保險、上汽集團、廣汽集團、長城汽車、小鵬汽車、極星汽車、極狐汽車、萬科、招商蛇口、我愛我家、中原地產、安居客、洋蔥學園、火花思維和悟空中文等。
目前，循環智能日均處理上億次真實對話，賦能超100萬一線人員，在金融、汽車、房產、教育等行業積累了豐富的銷售增長實踐、客戶心聲分析模型、銷售執行力分析模型、客服執行力分析模型和最佳溝通素材，助力金融、汽車、房產、教育等行業加速在客戶經營與服務環節的數字化轉型，獲得新增長。
